विपणन में समूह विश्लेषण

आधुनिक व्यापार उपयोग के बिना असंभव हैइंटरनेट इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कुछ बेचते हैं या उत्पादन करते हैं। उपभोक्ताओं को जानकारी की आवश्यकता होती है, और इसे पाने का सबसे आसान तरीका ऑनलाइन खोजना है। इसके अलावा, संचार के विभिन्न चैनलों का उपयोग करने की प्रभावशीलता हमेशा अध्ययन करने के लिए उपयुक्त नहीं है, लेकिन इंटरनेट के लिए यह करना काफी आसान है। सबसे लोकप्रिय और चित्रकारी तरीकों में से एक कोहोर्ट विश्लेषण माना जाता है। उपभोक्ता व्यवहार में कारण संबंधों की जांच के लिए अन्य पद्धतियों की तरह, इसे सांख्यिकीय जानकारी के संचय की आवश्यकता होती है। इंटरनेट आपको कलाकार के लिए यह "अदृश्य" करने की अनुमति देता है। आखिरकार, साइट विज़िटर की लगभग हर कार्रवाई यहां दर्ज की जाती है - प्रत्येक पृष्ठ पर बिताए गए समय की पहली यात्रा की तारीख से।

समूह विश्लेषण

विपणक की सेवा में सांख्यिकी

यह असंभव है कि आज भी उन विशेषज्ञ हैंजिसे "मार्केटिंग" शब्द "विज्ञापन" और "बिक्री" के रूप में व्याख्या किया जाता है। बेशक, ये विपणन गतिविधियों के दो महत्वपूर्ण घटक हैं। लेकिन नींव अभी भी मांग और उपभोक्ता व्यवहार का अध्ययन करने में निहित है। और फिर इन जरूरतों को पूरा करने के अवसरों की तलाश में सबकुछ बदल गया है।

और एक बार जब हम अध्ययन और विश्लेषण के बारे में बात कर रहे हैं, तो इसका मतलब है -हमें मदद करने के लिए आंकड़े। ग्राहकों की विशेषताओं के बारे में डेटाबेस की सावधानीपूर्वक जमा करने से आप मांग का पूरी तरह से अध्ययन कर सकते हैं और विश्लेषण के परिणामों को यथासंभव फायदेमंद के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

अधिकांश विपणक उपयोग करते हैंसहसंबंध और प्रतिगमन विश्लेषण; वे उपभोक्ताओं का अध्ययन करने के लिए वर्णनात्मक और पूर्वानुमानित पद्धतियों में रुचि रखते हैं। इसके लिए कुछ संकेतों के लिए ग्राहकों के सबसे सूचक (या व्यापार-रोचक) समूहों के चयन की आवश्यकता है। यह संघ का एक प्रकार है जो समूह विश्लेषण हमें प्रदान करता है।

गूगल विश्लेषिकी में समूह विश्लेषण

सांख्यिकीय विश्लेषण और वाणिज्य

बिक्री काफी स्पष्ट होना चाहिएग्राहक कार्यों में कारण। कोहोर्ट विश्लेषण आपको कई मानदंडों के अनुसार उपभोक्ताओं को समूहबद्ध करके ऐसा करने की अनुमति देता है। अक्सर, सामान्य विशेषता वाले एक सेगमेंट को प्रतिष्ठित (खरीदारी, खरीद, इत्यादि) माना जाता है, जो घटना की तारीख के साथ संयुक्त होता है। आंकड़ों में, लोगों (वस्तुओं) के समूह के बारे में बात करना प्रथागत है जो समान व्यवहार और संकेत प्रदर्शित करते हैं। एक समूह का एक साधारण उदाहरण आगंतुक है जो पहले नए साल से एक सप्ताह पहले स्टोर में आया था। अपने व्यवहार का अध्ययन करने के बाद, विज्ञापन और वाणिज्यिक प्रयासों की प्रभावशीलता के बारे में निष्कर्ष निकालना संभव है।

समूह विश्लेषण है

एनालिटिक्स

बहुत पहले विपणक की मदद करने के लिए, डेवलपर्स आएगूगल। वे ई-कॉमर्स आंकड़ों का अध्ययन करने के लिए कई सेवाएं प्रदान करते हैं। अब आप Google Analytics में एक समूह विश्लेषण कर सकते हैं। पहले, इसे दर्शकों के जबरन विभाजन के माध्यम से किया जाना था। यह काफी श्रमिक और असुविधाजनक था। हालांकि, अब समूह विश्लेषण स्वचालित रूप से किया जाता है। विश्लेषक केवल अपनी आवश्यकताओं के अनुसार रिपोर्ट पैरामीटर समायोजित कर सकते हैं।

रिपोर्ट डेटा टाइमलाइन और एक टेबल के रूप में प्रदर्शित होता है। सेटिंग्स में, आप कोहोर्ट विश्लेषण का उपयोग करने वाले पैरामीटर के चार समूहों को बदल सकते हैं।

समूह विश्लेषण cltv इकाई अर्थशास्त्र

समूह प्रकार एक आम हैविशेषता जो साइट आगंतुकों के एक विशिष्ट समूह को एक साथ लाती है। आकार समय के साथ समूहीकृत किया जा सकता है: सटीक दिन, सप्ताह, महीने। यदि आप "सप्ताह" पैरामीटर का चयन करते हैं, उदाहरण के लिए, रिपोर्ट उन सभी को समूहित करती है जिन्होंने पहले दिए गए सप्ताह के लिए साइट को एक समूह में देखा था।

फिर आप "सूचक" बदल सकते हैं। यहां विविधता ब्राउज़िंग, सत्र अवधि, उपयोगकर्ताओं की संख्या इत्यादि को संदर्भित करती है। और अंतिम पैरामीटर "दिनांक सीमा" है। इस समारोह के लिए धन्यवाद, विश्लेषकों को सेट की शुरुआत से वर्तमान तिथि तक की अवधि के दौरान समूह के कार्यों को ट्रैक करने का अवसर है। दिन भर एक समूह चुनते समय, यह याद रखना चाहिए कि पंक्तियों में कोहॉर्ट्स और आगंतुकों के व्यवहार की गतिशीलता - स्तंभों में बनाई जाएगी।

विश्लेषण के परिणामों का उपयोग कैसे करें

रिपोर्ट की समीक्षा करने के बाद, आप आवृत्ति का पता लगा सकते हैंउपभोक्ता साइट पर लौटता है। साइट के पृष्ठों पर सामग्री रखने की योजना के साथ मात्रात्मक संकेतकों की तुलना ग्राहकों को आकर्षित करने और आकर्षित करने का अवसर प्रदान करेगी।

उदाहरण के लिए, विश्लेषण के अनुसार, समूह को हाइलाइट किया गया हैआगंतुक, जो "ईर्ष्यापूर्ण दृढ़ता" के साथ साइट पर लौटता है। अपने ग्राहकों द्वारा इन पृष्ठों की पहली विज़िट के समय वर्गीकरण में किसी भी कार्यवाही या नए आइटम पेश करने के बारे में विज्ञापन सामग्री रखने के लिए योजना को बढ़ाकर, संभावित ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के बारे में निष्कर्ष निकालना काफी संभव है। यह जानकारी कंपनी की दक्षता में वृद्धि करने की अनुमति देती है। इस प्रकार विपणन में समूह विश्लेषण का उपयोग किया जाता है। यह आपको विज्ञापन बजट को और अधिक उद्देश्यपूर्ण और कुशलतापूर्वक वितरित करने और संचार के प्रभावी चैनल बनाने की अनुमति देता है।

विपणन में समूह विश्लेषण

क्या देखना है

किसी भी सांख्यिकीय टूलकिट का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, प्रारंभिक कार्य करना आवश्यक है। आखिरकार, एक कार्य में एक सही ढंग से उत्पन्न प्रश्न अपने त्वरित समाधान की गारंटी देता है।

समूह विश्लेषण का उपयोग करने से पहले क्या किया जाना चाहिए? अपने आप से कुछ प्रश्न पूछें:

  • ऐसी बिक्री प्रवृत्ति क्यों है?
  • समय अवधि कैसे चुनें (उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन अभियान के लिए)?
  • एक बड़ी प्रतिक्रिया भेजने के लिए समय निर्धारित करने के लिए कैसे?

प्रस्तावित परिकल्पना समूह विश्लेषण के मानकों को और अधिक स्पष्ट रूप से निर्धारित करने में मदद करेगी।

निष्कर्ष

मूल समूह की क्षमताओं की समीक्षा करने के बादGoogle Analytics में विश्लेषण और इसकी कार्यात्मक विशेषताओं का विचार प्राप्त करने के लिए, मार्केटर न केवल साइट यातायात को बढ़ाने में सक्षम है, बल्कि एक संभावित ग्राहक (कभी-कभी आगंतुक) को उपभोक्ता में बदलने में सक्षम है।

व्यक्तिगत रिपोर्ट का गठन होगालक्ष्य दर्शकों की विशेषताओं का एक दृश्य प्रस्तुतिकरण आपको इस गतिविधि पर अपनी प्रतिक्रिया को समझने की अनुमति देगा, भले ही आप साइट पर एक सूचना लेख या प्रचार प्रस्ताव पोस्ट करें या नहीं। कोई भी विपणन प्रयास आर्थिक रूप से उचित होना चाहिए। कोहोर्ट विश्लेषण, सीएलटीवी, यूनिट इकोनॉमिक्स - उपभोक्ता व्यवहार का अध्ययन करने के लिए कोई भी तरीका लागत-लाभ अनुपात और इसके अनुकूलन की पहचान करना है।

लेकिन बहुत दूर जाना जरूरी नहीं है। दैनिक निगरानी कंपनी की वेबसाइट पर आने वाले उपभोक्ताओं के उद्देश्यों के बारे में गलत विचार देगी। यह एक समूह के प्रतिनिधियों का दीर्घकालिक अवलोकन है जो हमें ग्राहक व्यवहार में परिवर्तनों को ट्रैक करने और सही तरीके से व्याख्या करने में सक्षम बनाता है।